Zahlungsmethoden
Verfügbare Zahlungsarten
Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).
Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard.
Zahlungen per Bargeld, Scheck, Überweisung sowie Nachnahme sind ausgeschlossen.
Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss des Kaufs werden sämtliche Bestelldaten, einschließlich Artikel, Menge, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollabgaben, angezeigt.
Anschließend ist die Lieferadresse zu prüfen und die erforderlichen Kartendaten einzugeben.
Nach Auslösung der Zahlung wird die Übertragung verschlüsselt verarbeitet und eine unmittelbare Autorisierung durchgeführt.
Bei erfolgreicher Transaktion erfolgt eine Bestätigung per E-Mail. Im Falle einer Ablehnung kann der Vorgang erneut durchgeführt oder der Kundendienst kontaktiert werden.
Sicherheitsmaßnahmen
Die Übermittlung sensibler Daten erfolgt über eine TLS-verschlüsselte Verbindung.
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme abgewickelt, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen.
Eine Speicherung von Kreditkarteninformationen erfolgt nicht; die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO.
Sicherheitsprotokolle werden regelmäßig überprüft und angepasst, um die Integrität der Zahlungsumgebung aufrechtzuerhalten.
Preise und Abgaben
Die ausgewiesenen Preise beinhalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %.
Zollgebühren sowie Abwicklungskosten sind im Gesamtpreis enthalten und werden im Rahmen der Lieferung nach dem DDP-Modell berücksichtigt.
Der bei Zahlung angezeigte Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar; zusätzliche Kosten bei Zustellung fallen nicht an.
Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Empfängers ist ausgeschlossen.
Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut nimmt in der Regel etwa 3 Werktage in Anspruch, während die Gutschrift innerhalb von 10 bis 15 Werktagen erfolgen kann.
Sofern der Betrag nach Ablauf dieses Zeitraums nicht eingegangen ist, ist die Angabe der Bestellnummer sowie eines Zahlungsnachweises erforderlich, um eine weitere Prüfung zu veranlassen.